“携手共赢”培训心得

10月24日，有幸参加了湘大力装饰设计及贤泰建设工程两家单位合作举办的《第一届施工质量技术培训会》；培训讲师主要来自步步高集团高管，带来的内容精彩纷呈，让人受益匪浅。其中让我感受最深的有几位讲师的观点，值得深思与学习：

一、步步高维改工程部--胡应龙部长

1、感恩、珍惜；从一个主管的课件中能够有这种感恩的态度，足可以证明公司平台对一个员工的重要性，有给自己充分施展才干的舞台，在这舞台中，利用自己的知识和勤奋应用到工作当中，得到上级领导的认可，有更大的成就感，更加对公司心存感恩，并对工作岗位倍感珍惜；看到今天台上的胡总，自信满满的仪容、铿锵有力的声音，脑海中突然浮现他平时的工作状态：开会时的聚精会神，认真记录会议的内容；走路时的速度与步伐都非比寻常，总是冲在最前面,意气风发；每一次组织工程勘场时认真的态度，细节考虑周全，都充分体现出一个人的工作态度；展现在我们面前的，这不正是他对工作认真、负责、严谨、积极的态度，促成了他的成功吗？

2、重视什么，什么就好；重视每一项工作、每一个细节，不正是与我们公司今年提倡“细节管理年”的思路相同吗？真的，只要我们管理者、项目负责人、班组长都有这样一份对细节的“重视”，工程质量一定会上一个大的台阶。

3、把工程都当作“自家装修”；每个家庭都希望自己家里的装修有自己的风格，希望请到很好的设计师，请到优质、实在的装修班子，遇到注得细节的装修工人；仔细一想，这确实是人之常情，但我们反思一下，我们也是做工程的，难道我们的客户会接受低劣的装修质量？会满足平淡无奇的装修工艺？答案肯定是“否”；“精品工程”人人接受，“工匠精神”个个喜爱。作为工程主管的我，有责任、想办法带领大家往更好的品质工程前进。

二、四川设计公司《设计理念》：王进老师

1、设计转变为人性化的理念；确实，原来的卖场是让顾客把整个转个遍，最后才能走到收银台；现在的设计思路改变了，以人性化为主，根据消费者的习惯、便捷、需求做文章；时代的变化、人民的生活品质提升，对我们的工程要求更为严格，优质的电气安装工艺才能与整体装修品质对等。

2、项目负责人应具有“老板”的心态；我估计我们大多数管理者都没有考虑这种心态，普遍以完成“任务”为目标，如果换成老板的心态，我想工程将会以“作品”呈现出来，不过这个转变有点大，个人认为需要过程，而且因人而异，但这种思想还是需要灌输。

三、《思想领航、成就价值》--步步高集团张建国老总

其实听过多场张老总关于管理的课程，内容形式虽然差不多，但总学不来，可能没有认真去思考、去领悟的原因；对这次的培训仍然有很多观点值得再次深度思考。

1、管理就是要能说会道；随着年龄的增长、见识的增加，作为管理者的我们，无论是在专业方面，还是在社交方面，应该多总结一些知识、积累一些经验，在公众场合锻炼自己的胆识，正如张总所说：连自己的思路都不能正确的讲出来，对管理的职位能否胜任是有怀疑的。

2、公司第一要务：培养人；如何培养人？张总讲：仅仅对下属提要求、给鞭策，没有真正赋能，不属于管理；管理的作用是给团队指方向、堵退路、促成长；我不明白，便查了查“赋能”含义：给谁赋予某种能力和能量（简单理解为：你本身不能，但我使你能），来发挥个人才智和潜能；我的理解是要赋能于人，自已得先有能，通过学习、领悟，先高于他人；其次要识人，对于有潜质且可塑的，给予机会、自信、帮助、指正等等，总之，这种话题有些高深，心里先有点印象吧！

3、项目负责人首先应具备什么条件？当张总的话题一出，大概一想，脱口而出：应有统筹全局的能力。张总接着又问：那又怎样才能统筹全局呢？却想不到要求更高，还应有展示自已企业、现场应变及创新的能力......;是啊，项目负责人及项目管理人员就是公司的窗口，一言一行、一举一动都体现公司的风格与实力；原本认为创新很难，无从下手，从邵阳新天地超市项目地砖进行美缝的事，让我改变了对创新难的看法，仅仅改变了“缝”的传统方式，却受到甲方的认同，这些其实就是小小的改变，得到质的飞跃，我想我们电气安装不是也有很多能够改变的工艺吗？

感谢老板给我们安排学习机会，感谢湘大力及贤泰兄弟单位的精心组织，更感谢讲师们的用心准备与分享；让多学习、多思考、多实践成为我们大家的常态，希望我、我的团队、公司统一思想、共同发展。       

         肖献文

                   2020年10月29日